为规范旅游市场价格秩序，优化旅游消费环境，今年以来博乐市市场监督管理局积极作为，采取多项有力措施，深入开展旅游市场价格监管工作，取得了显著成效。

一、强化价格巡查，规范市场秩序

在旅游旺季，博乐市市场监督管理局加大对景区及周边餐饮、住宿、零售等经营户的价格巡查频次和力度。重点检查是否明码标价、是否存在价格欺诈、哄抬价格等违法行为。仅在今年“五一”假期期间，就累计出动执法人员38人次，检查经营户177家次。通过高频次的巡查，及时纠正了部分商户标价不规范的行为，有效遏制了价格违法行为的发生。

二、加强价格政策宣传，增强经营户自律意识

通过发放《价格行为提醒告诫书》、组织经营户培训等方式，向旅游市场经营者广泛宣传价格法律法规和政策。累计发放提醒告诫书300份，开展价格政策培训12场次，覆盖经营户412余家次。引导经营者自觉遵守价格法律法规，诚信经营，加强价格自律，从源头上规范旅游市场价格行为。同时，严厉查处价格违法经营行为，截至目前立案3起。

三、畅通投诉举报渠道，维护消费者合法权益

充分发挥12315投诉举报热线作用，确保24小时畅通，及时受理和处理游客的价格投诉举报。今年以来，共接到旅游市场价格投诉举报45件，均在规定时间内办结，办结率达到100% 。通过快速响应和有效处理投诉举报，切实维护了消费者的合法权益，提升了游客的满意度。

通过以上一系列举措，博乐市旅游市场价格秩序明显好转，价格违法行为得到有效遏制，游客满意度显著提升。下一步，博乐市市场监督管理局将继续保持对旅游市场价格监管的高压态势，不断创新监管方式，完善长效监管机制，为游客营造一个公平、公正、透明的旅游消费环境，助力博乐市旅游业高质量发展。

审核人：王颖