2019年，博乐市公安局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，深入践行以人民为中心的发展思想，认真落实市政府关于政府信息公开工作各项部署要求，坚持以公开为常态、以不公开为例外，坚持以公开促落实、促规范、促服务，切实推进决策、执行、管理、服务、结果公开，加强政策解读，回应社会关切，政府信息公开的范围不断扩展、内容日渐丰富、形式更加多样，取得了显著成效。

一、总体情况

㈠加大信息公开力度。完善了政务公开机制，严格按照保密原则，落实公开文件审批，确保了公文发布及时、准确、安全；梳理编制权责清单519项；围绕户政、出入境、治安、交通等群众关注的热点领域，建立健全重大决策公开制度，加大政府信息公开力度，确保了工作执行情况、实施步骤、具体措施、工作进展、工作成效等信息及时发布；梳理并录入自治区一体化在线服务平台67项服务事项，并明确办理事项手续、经办人，公开了办理流程；在博乐市政府网对人大、政协提案进行答复并公示6个。

㈡完善公开平台建设。坚持“互联网+政务服务”思路，梳理“马上办、网上办、就近办、一次办”服务事项31项，简化办事流程，压缩办理时间，更新办事指南，畅通办事渠道，兑现改革承诺，切实增强政府单位公信力和执行力。强化网上咨询、网上办事、网上互动、网上监督、网上支付、网上公示等功能，提升了公安政务服务标准化、网络化、协同化水平。

㈢加强新媒体建设。紧跟新媒体发展趋势特点，不断创新宣传方式方法，与时俱进地将网络直播、短视频宣传等纳入工作重点，主动寻找与公安工作的契合点，创作出一批网民喜闻乐见的新媒体作品。通过“平安博乐”微信、微博账号，第一时间通报案件处理结果、发布特警训练视频、救助群众简报。2019年，市公安局依托博乐市政府网、平安博乐微信和微博公众号开展政务公开服务，发布信息1000余篇，网上点击数达30余万次，进一步加大政府信息主动公开力度，取得了良好的法律效果和社会效果。

㈣提升政务服务工作实效。推进“证照分离”改革，按照简政放权、放管结合、优化服务的总体要求，全面改革审批方式，一是全面落实“免复印”“免填表”“免拓印”“免提交”等服务举措，实行高拍仪扫描等自动读取身份证明；二是按照“凡是没有法律法规依据的一律取消”的原则，全面清理业务证明凭证，受理窗口只需办事群众提交身份证明进行影像化，对补换领、审验驾驶证等18类车驾管业务持本人身份证明即可一证办结；三是优化业务窗口，整合增设业务服务大厅“一窗办”窗口，全部实行一个窗口受理、一站式审批、一站式缴费、一站式制证，一条龙服务，方便群众一站办结，最大限度地减少了群众往返，快捷办理，让每一位办事群众乘兴而来，满意而归。四是简化户籍业务流程。依托电子证照库等信息系统，进一步简化户籍业务办理证明材料，进一步推行户籍证明自助办理服务，在政务服务大厅办理户籍业务时提供便民服务，缩减工作时限至2个工作日。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

㈠存在的不足。一是政府信息主动公开的广度、深度仍需进一步拓展延伸，规范化、制度化需进一步加强。二是对重大决策措施的解读需进一步细化，方式方法需进一步创新。三是信息公开工作专兼职干部队伍需进一步加强，业务素质需进一步提升。

㈡改进措施。一是加大政府信息公开工作力度。坚持以人民为中心的发展思想，努力回应群众需求，在认真做好主动公开工作基础上，进一步发挥各类信息公开平台作用，切实保障群众的知情权。二是加强重大决策措施解读工作。紧密围绕重点工作，做好深度、精度解读，准确传递政策意图，创新解读方式，不断增强重大决策措施解读工作的亲和力、引导力、传播力、影响力。三是加强政府信息公开工作调研和业务培训。围绕群众关切，强化分析研判，并通过典型案例剖析，主动查找问题和不足，有针对性开展培训工作，进一步提升信息公开工作的规范化水平。

六、其他需要报告的事项

无其他需报告事项