在市委、市政府和市信息公开领导小组的领导、支持下，博乐市行政服务中心按照全市推行信息公开工作的总体安排，结合实际，努力做好政府信息公开工作。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定》、《关于做好2018年政府信息公开工作年度报告编制和发布工作的通知》的相关要求，博乐市行政服务中心对2018年度政府信息公开情况及时进行总结，形成本报告。本年报中所列数据的统计期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。

一、政务信息公开工作概述。

2018年，博乐市行政服务中心政府信息公开工作在市党委、市政府的正确领导下，按照州、市有关要求，加强领导，精心实施，在完善政府信息公开制度、建立健全政府信息公开保障机制、搭建政府信息公开平台等方面有较大进展，取得了良好的效果，在政府和人民中架起了“连心桥”。中心坚持以“廉洁、规范、高效、便民”为宗旨，根据我中心工作实际，突出重点，创新形式，不断提高政府信息公开工作水平，保障政府信息公开工作扎实有效开展。

㈠强化领导，健全政务公开组织体系。政务公开与群众切身利益息息相关，为确保政府信息公开工作有人抓、有人管，中心从强化组织领导入手，狠抓政务公开组织体系建设，选派责任心强、业务水平高的干部主要负责落实，为政务公开工作的顺利开展提供了强有力的组织保证。

㈡ 健全政务公开督查机制。我们将公开栏等设在便于群众阅览的地方，通过政务网平台及时公布有关政务内容。同时，我们充分利用公开信箱、公开热线电话等载体，全面加强监督，增强行政机关及其工作人员主动意识和责任意识。

㈢突出重点，不断深化政务信息公开。在公开内容上，中心将窗口可受理的184项行政审批、123项行政服务事项公示在政务网平台，公开办事指南及流程，努力实现政务服务事项做到“最多跑一次”。当前，可通过网上直接办理的政务服务事项50项，可进行网上预审政务服务事项257项，2018年公众累计浏览达7万余次。2018年中心共受理行政审批和服务事项785585万，办结近785138 万件，实际节省工作日70804个工作日，办结率99.94%，日均办件量达到2152件，解答电话咨询2.1万余条，群众满意度达99%。

二、主动公开政府信息情况。

根据《条例》要求，本单位对应主动公开的政府信息进行梳理，2018年度共发布公开信息15余条，其中部门信息2条，工作动态类信息13条，公众浏览达1000余次。

三、依申请公开情况。

㈠依申请公开情况：无

㈡政府信息公开的收费及减免情况：无

㈢政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼和申诉的情况：无

四、存在的问题及改进措施。

中心政府信息公开工作还存在着一些不足，主要是：针对实施过程中遇到的一些新情况、新问题，个别政务公开的内容不全面、不够及时，影响了政务公开的时效性。

㈠进一步加强业务培训。建立相对固定的信息公开工作人员队伍，加强工作人员的指导、培训，严格执行政府信息公开中的发布审核、保密审核制度，做到公开内容及时、全面、不泄密的基本要求，继续推进信息编写、公开的规范化，扎实推进政府信息公开，逐步建立政府信息公开工作的长效机制。

㈡进一步加强思想教育。中心加强《中华人民共和国政府信息公开条例》组织学习，加强干部思想教育，树立全体干部政府信息阳光公开的意识，切实转变思想观念，确保中心严格按照标准要求，对涉及人民群众关心的民生问题，便民服务等事项应及时公开。

㈢进一步突出政务公开内容。制定和完善2019年政务公开工作措施，重点加强对与群众利益相关信息的公开力度，进一步做好信息公开工作的规范管理，优化中心网上政务服务平台建设，不断简化优化企业和群众办事流程，促进网上政务服务运行规范、程序严密、结果公开，增强政务服务的主动性和便捷性。

博乐市行政服务中心

2019年1月30日