关于对博乐市本级政务服务事项未进驻博乐市行政服务大厅办理开展举报的公告

为推进企业和群众办理政务服务事项“跑一处”“最多跑一次”改革措施落地，决定对市本级政务服务事项未进驻博乐市行政服务大厅问题开展举报，欢迎广大群众对“大厅外办事”“大厅和部门两头办、两头跑”等现象进行举报。

一、举报内容

1、符合“应进必进”要求（国家、自治区级下发的政务服务事项和市本级保留涉及企业和群众政务服务事项），未进驻博乐市行政服务中心大厅办理的。

2、进驻博乐市行政服务中心窗口办理事项关联环节进驻不彻底，受理、办理要在大厅和部门之间来回跑的。

3、进驻大厅窗口授权不到位、不充分，仍在大厅外办理的。

4、窗口和单位“两头受理”的。

5、办事环节复杂没有法律依据，索要各种“奇葩”证明、循环证明、重复证明等，承诺时限内不能办完，办事乱收费的。

6、您认为应当改进的窗口服务意见建议。

7、其他政务服务相关问题的投诉和建议。

二、举报方式

1、在“博乐市行政服务中心”微信公众号留言。

3、拨打举报投诉电话：12345，0909-2281234。

4、发送邮件至邮箱：blsxzfwzx@126.com

为便于改进工作，处理消化问题，更好地实现群众和企业到政府办事“最多跑一次”，提高服务效率，请尽可能提供相关问题准确信息。

博乐市行政服务中心

2021年2月9日