小服务”汇聚为民“大能量”

“网格工作无小事，一枝一叶总关情”。一直以来，光博苑社区高度重视群众身边的“关键小事”，将“我为群众办实事”实践活动贯穿于日常工作中，从居民最关心、最直接的问题入手，用心用情为群众办实事、做好事、解难事，持续为辖区居民的幸福“加码”。

在“我为群众办实事”的行动中，光博苑社区对居民反映的问题快速响应，成功解决了一起屋顶漏水的烦心事。近日，社区干部在日常入户走访时，接到居民急切反映，家中卫生间天花板漏水严重，已经严重影响了正常生活。社区工作人员深知这看似是小事，却直接关系到居民的生活质量，第一时间将问题详细记录下来，并耐心安抚居民情绪。

随后，社区迅速组织物业维修人员前往居民家中查看。到达现场后，维修人员仔细检查了漏水点，发现是楼上住户卫生间的水管因年久失修破损造成漏水。由于楼上住户长期不在家，给维修工作带来了一定困难。但社区工作人员没有丝毫懈怠，通过多方联系，终于与楼上住户取得了联系，并详细说明了情况。楼上住户在了解情况后表示理解并尽快赶回。

楼上住户回来后，维修人员立即开展维修工作。经过几个小时的努力，终于成功修复了下水管，解决了漏水问题。看到困扰多日的漏水问题得到解决，居民激动地说：“多亏了社区干部帮忙，解决了这个难题！”

光博苑社区不仅在解决居民生活突发问题上积极作为，在关心关爱困难群体方面同样将“我为群众办实事”落到实处。社区工作人员通过深入走访，精准识别困难群众，详细了解他们在生活、医疗、教育等方面的需求。针对困难家庭的经济压力，社区积极协调资源，为符合条件的家庭申请低保、临时救助等政策帮扶，缓解燃眉之急。

在医疗关怀上，定期组织健康体检活动，邀请医护人员为困难群众提供免费的身体检查和健康咨询。对于患有重大疾病的居民，社区还协助其申请医疗救助，缓解家庭经济负担。

为了帮助困难家庭的孩子顺利完成学业，社区发起了“爱心助学”活动，发动社区志愿者和国网博乐市供电公司等爱心企业捐款捐物，为孩子们提供学习用品和助学金。同时，组织大学生志愿者为孩子们提供一对一的学业辅导。

除了物质帮扶，社区还注重给予困难群众精神关怀。在传统节日，社区工作人员和志愿者会带着慰问品上门看望，与他们拉家常、送祝福。平日里，组织形式多样的文艺活动、心理辅导讲座等，丰富困难群众的精神文化生活，让他们感受到社区大家庭的温暖。

社区将继续秉持“我为群众办实事”的理念，不断完善帮扶机制，创新帮扶方式，用实际行动让困难群体感受到党和政府的关爱，让社区成为充满温情的和谐家园，无论是居民家中漏水的小问题，还是困难群体的帮扶大事，都将以最诚挚的态度和最有效的行动去解决。

审核人：雷蕾