每到下班时间,在南城区街道滨河社区门口,总能看到有居民进进出出。原来,在滨河社区阵地一楼有一家便民快递店,小区居民不仅能收寄快递,还能作为代收点放置在网上购买的蔬菜、水果、日用品等,极大的方面了小区居民的生活。

滨河社区党总支书记、居委会主任马智说:“在年轻人享受科技发展带来便利的同时,也有一些老人会遇到一些问题。有些年龄大的居民,不经常看手机短信,不知道儿女给他们买的东西放在快递柜,等到儿女打电话说这件事时,又会产生一笔费用,老人不知道该如何操作,来到社区寻求帮助。”
滨河社区整合阵地资源,瞄准居民需求,发布社区阵地一楼外包信息,正好太湖春天居民赵丽娟想在小区开个便民快递站,双方经过沟通协调,滨河社区将一楼免费给赵丽娟使用。就这样,“极兔邻里”正式入住滨河社区。

小区居民岳秀霞说:“社区一楼有个快递点,对我们的生活确实很方便,现在我们快递地址写的都是滨河社区一楼,不用填其他信息了,不仅保护了我们的隐私,放在社区我们也放心,两天没去拿就会给我们打电话说一下。”
“极兔邻里”法人赵丽娟说:“现在的智能快递柜邮寄快递不方便,我们‘极兔邻里’全天都有工作人员在,对于有寄件需求的居民会当场装包。对于那些老年朋友,我们工作人员也会耐心的替他们操作,免除他们的后顾之忧。”
除了以上功能,“极兔邻里”还是“多多买菜”的自提点,居民在购物APP上下单的蔬菜、水果、蛋奶肉以及冷冻品都能存放,下班到社区拿走就能回家做饭,极大的提升了居民的幸福感和满意度。
滨河社区通过利用社区资源设立便民快递站,体现了社区为民办实事的决心和行动。未来,滨河社区将继续关注居民诉求,不断创新服务方式,努力为居民提供更加优质、便捷的服务。
审核人:沈朝男