博乐市南城区街道幸福社区：“三助力”推进网格化管理服务走深走细

为进一步做实做强网格化管理，探索“建设网格阵地、推进网格治理”新模式，南城区街道幸福社区坚持党建引领，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，积极推动网格化服务管理于社会治理有效融合，扎实推进网格工作向纵深发展。

汇集各方力量，助力网格新提升。幸福社区今年开始为充实网格治理的人手力量，充实基层一线人员配备，为社区治理注入新鲜血液，将社区两委班子、社区干部、双联户、业委会成员等人员纳入网格队伍，不断提升网格队伍建设，实现网格治理的“触角再延伸、管理更精细”。同时幸福社区将每月定期对兼职网格长、网格员进行现场培训，解决工作中遇到的实际问题，扫除工作盲点，疏通工作堵点，让网格员切实掌握工作方法，提高处置问题效率。

划分责任区域，助力网格新服务。梳理明确网格长、网格员职责，设置环境卫生、安全隐患排查员等，真正实现每个网格员各有其责任使命。发挥网格优势，针对环境整治、安全生产、防火防电等重点难点问题，由“网格长”带头巡查，网格员通过电话、微信等方式回访，定期了解网格区域内居民信息，准确掌握群众诉求，有效提升居民对网格化治理工作的知晓率和满意度，筑牢基层治理安全防线，真正实现基层治理“横向到边、纵向到底、不留盲区、不留死角。”

制定奖优罚劣，助力网格新发展。为了让网格员更好地履行好网格服务管理职责，倒逼网格员勇于担当、主动作为，幸福社区把网格员工作与评优评先、表彰挂钩，对工作表现差及“不作为、乱作为”的网格员予以相应处罚，对工作表现突出、熟悉社区各项事务的网格员予以表彰奖励，进入基层组织考察视野，为挖掘基层后备人才开辟新渠道，并以此来提高网格员队伍整体业务素质和业务能力，充分做到“微事不出网格，小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交。”

下一步幸福社区将把网格化管理助力成一张快速出击、及时解决、服务满意的网格网，不断推进网格化管理服务工作走深走实。

审稿人：沈朝男