孤寡老人“心上事” 社区干部“上心事”

“您好，我家燃气打不着火，我年纪大了，不懂怎么操作，你们能过来看一看吗？”

3月24日午饭前，博乐市克尔根卓街道快乐社区网格员张天云接到孤寡老人徐素华的求助电话。

接到电话后，张天云立即赶到老人家中，“你们来了，太好了，急死我了，煤气打不着火，中午没法做饭了！”徐阿姨十分激动。

在社区工作人员的耐心询问安抚下，徐素华逐渐稳定了情绪，经过仔细检查，发现是燃气报警器与燃气表分离，燃气表的电源跳闸，网格员张天云将燃气报警器与燃气表接好，厨房电闸推上去，燃气灶恢复了正常使用。徐素华高兴地说道：“太感谢了，煤气打不着火我特别着急，自己不敢修，幸亏有你们！”

社区工作人员见燃气灶可以正常使用才放心离开。临走前，网格员张天云又叮嘱徐素华日常生活中一定要注意用气、用电、用火安全，如果再遇到困难可以随时联系社区。

克尔根卓街道快乐社区将继续努力，用心用情解决居民急难愁盼问题，把群众的“心上事”当作“上心事”，不断提升居民的安全感、幸福感、获得感。

审核人：雷蕾