南城区街道多措并举强化矛盾纠纷化解

为做好辖区矛盾纠纷调解工作，南城区街道转变理念，构建区域党建联动新格局，形成党建引领化纠纷的新格局，通过强化排查、优化服务、突出宣传的方式，推动矛盾纠纷化解。

一是全面排查“找事做”。网格员通过电话、微信和上门探访等形式，对照人员底册逐户排查、逐人核实，定期召开居民矛盾纠纷调解工作协调会，建立民情台账，详细掌握“人、地、事、物、情、组织”等情况，使专职网格员成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”。

二是打造组团式服务。建立“网格哨所”，将服务群众阵地前置到小区楼栋、家门口，推动矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。充分吸纳退休干部、社区法律顾问、心理咨询师等调解资源，形成多方联动、多元化解力量，有力推动为民服务对接融合，实现共建共治共享。

三是点单式普法宣传。针对各网格群众不同的法律需求进行“点单”，社区根据需求适时组织专业人士开展“流动法庭”“模拟法庭”等活动；居民也可通过联系本网格的专业力量，获取优质高效的法律服务，维护自身合法权益，通过控源头、聚合力、解民忧，更好地将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。