党建引领“网格化” 为民服务“零距离”

社区是社会治理的“最后一公里”，也是党和政府联系群众的“神经末梢”。2024年南城区街道积极探索社区治理新方式，将党建贯穿于社区各项工作以群众为中心，创新网格化服务内容，构建起一支“党性强 素质高 服务优”的网格员队伍，各族群众的幸福感、获得感、安全感成色更足，更可持续。

健全“纵贯到底”组织体系，织密“治理一张网”。按照“整体覆盖、管理便捷、衔接无缝”的原则，把社区内的党建工作和城市管理、社区服务、安全稳定等统一整合成“一张网”。在现有组织框架下，坚持党建引领，积极推进“党建网”“民生网”“平安网”整合，形成一个整体网格体系，强化工作覆盖，不断规范工作体系和运行机制。在街道党工委的统一领导下，截至目前，辖区合理划分为1个一级网格、12个二级网格、36个三级网格，配备专职网格长36名，网格员144名，联户长462名，实现对整个网格的全面覆盖，将网格党小组打造成为宣传党的政策、贯彻党的决定、引领基层治理、服务群众的主阵地。

配强“协同善治”网格力量，激活“治理一盘棋”。按照“定格、定人、定责、定向”的工作导向，实行统一调配、统一管理，推行“群众点单、网格派单、网格员及志愿者接单”的网格服务，各之力量深入小区楼栋，掌握民情民意，倾听群众心声，用心、用情、用力解决群众急难愁盼问题，推动形成文化宣传、环境整治、风险隐患化解等各项工作互融互促的工作格局。截至目前共解决居民群众急难愁盼问题46余件，开展文化宣传24余场次，开展环境卫生整治60余场次，化解风险隐患10件，化解矛盾纠纷6件。落实党员干部直接联系服务群众工作制度，常态化开展“集中入户走访”的形式收集社情民意，健全“三方联动”服务模式，定期召开“三方联动”会议，协商解决群众急难愁盼问题38个。

完善“平急结合”运转机制，打好“治理组合拳”。突出网格化管理中平急结合，建立党员“平时服务+急时下沉”模式，聚焦“需求+服务”，真正体现出网格员“平时服务、战时应急”的作用。平时，网格员主要充当联络员、引导员、信息员、宣传员、重点人群保障员，以管理服务为主，摸清底数、打牢基础，定好预案、做好服务。急时，建立党员突击队，充实到基层治理一线，以问题处置为导向，集中力量、重点突破。同时注重整合辖区资源力量下沉网格，采取“群众点单、社区建单、党员接单”服务模式，共组织1383名在职党员到社区报到，由网格认领志愿服务，累计认领微心愿45个，开展志愿服务28余场次，帮助群众解决实际难题68个。

博乐市南城区街道将继续以共建共治共享实现幸福平安为目标，立足当前、着眼长远、再接再厉，切实把党建引领网格化治理工作干出成效，为辖区居民提供更好的服务，增强辖区居民的幸福感，归属感。

审核人：张瑶瑶