七一社区践行五心工作法 与民共绘幸福圆

南城区街道七一社区以“我为群众办实事”为宗旨，把服务居民、贴近群众作为社区工作的出发点、落脚点，运用“初心、诚心、匠心、暖心、信心”的“五心”工作法，牢固树立主动服务意识，促进社区治理新发展，不做精做实基层基础工作，切实增强社区小区治理能力。

初心引领强堡垒。将党建工作融入到中心业务、网格服务中，以互学互促互融为目标，不断夯实党建引领、支部创优，依托主题党日、我为群众办实事等开展活动7次，组织14名党员干部亮身份践承诺晒风采，认领“微心愿”23条；发挥社区吹哨、部门报到作用，组织72名在职党员参与志愿服务活动21次。

诚心服务惠民生。坚持“永葆初心，一心为民”服务理念，依托“党建引领+全岗通+志愿服务平台”，细化31项便民服务流程、增设12项雷锋志愿服务项目、创立5支志愿服务队，持续创新社区服务模式，满足居民更多需求。累计为辖区群众代办各类惠民服务事项1200余次，志愿服务队开展志愿服务16次，群众满意率100%。

匠心筑梦添活力。坚持“我们用心、儿童开心、家长放心”服务标准，以开放式图书角、“百变创意乐高墙”为“慧心充电站”，以“科普园地”“6点半课堂”为“童心筑梦区”，通过多姿多彩的情境体验等活动形式，帮助幼儿绽放天性，激发幼儿探索兴趣。社区以“1+N”孵化联盟模式引进博乐市名屋艺术培训中心，将幼儿参与活动次数与志愿服务积分兑换管理相融合，增设“惠心课程”及“惠心打卡”福利等，增添了幼儿志愿服务新动力。目前开展各类幼儿活动30余次。

暖心解忧促安宁。从细微的服务做起，擦亮社区服务的窗口，牢固树立服务居民无小事的理念，认真地接待、耐心地解答、积极地解决居民遇到的每一个困难与问题。通过社区“设立“邻里小桌”“居业物”三方联动，帮助居民解决实际问题，把“红色服务触角”延伸到居民身边。截至目前，为居民协调解决小区充电桩7处，安装减速带8处，协调解决居民各类困难诉求52条，充分发挥“中间人”角色，打通服务群众“最后一米”。

信心夯基扬新风。秉持“为民、靠民、惠民”的工作思路，把传承传统邻里文化作为日常工作，充分调动社区退休党员、小区物业、共建单位等多方力量。通过党建引领、联建共治，搭建平台组建队伍，依托社区新时代文明实践站开展丰富的群众性文化活动。组织社区“冰上飞歌”乐队和“大海”舞蹈队、小青柠志愿服务队，让多样化的文体队伍成为居民精神文化生活的“加油站”，通过组织科普知识宣讲、文艺汇演、便民服务等一系列丰富多彩的邻里活动26场次，让广大居民在活动中融洽感情、陶冶情操，共享幸福生活。

七一社区将继续坚持把“五心”工作法贯穿到社区服务的全过程中，用心用情用力解决基层群众关心的问题，打好为民服务“组合拳”，与民共绘幸福圆。

审核人：张瑶瑶