博乐市顾里木图街道始终坚持问需于民、服务为民，时刻关注民生、以实际行动解决居民生活中的“急难愁盼”问题。为有效解决群众关切问题，为小区治理把脉问诊，让民生跟着民声走，开出基层治理幸福“良方”。
维修暖气管道为民排忧解难
“我们单元地下室暖气管道爆了，水像喷泉一样往外喷，到处都是水。”博乐市顾里木图街道兴博社区阳光小区25号楼3单元居民刘海军急切地向社区求助。社区迅速联系博乐市住建局、物业公司、热力公司等专业人员进行现场排查，发现主要原因是管道老旧生锈，导致暖气水管爆裂。通过社区多方协调，由博乐市住建局联系施工方对25号楼整体管线进行更换，经过一个多星期的抢修，漏水问题最终圆满解决，保证了小区居民楼栋正常供暖。“居民的事就是我们的事，真心实意为群众办实事、解难事、做好事就是我们的初心和使命。”兴博社区党总支书记刘振强说。
老旧楼栋换“新装”，外墙保温暖民心
“感谢社区干部及时协助，为我们解决了外墙保温层损坏的问题，彻底解除了我们的后顾之忧，这个必须点赞”。花园小区居民王永龙竖起大拇指激动地说。
近日，博乐市顾里木图街道西郊社区接到群众反映花园小区12号楼外墙保温层脱落，不仅导致住房保温效果下降、影响小区环境美观，对附近居民出行安全埋下隐患。西郊社区接到诉求后，第一时间联系维修人员现场查看情况，组织网格员对辖区所有楼栋外墙保温层是否损坏进行排查，经排查，辖区共有26栋楼外墙保温层存在不同程度破损情况，社区组织物业公司、楼栋联户长、施工方共同研究维修方案，对所有破损外墙保温层进行集中维修，确保辖区居民温暖过冬，获得了居民群众的一致好评。
据爱民社区阳光欣晨小区13号楼居民反映，外墙保温存在裂缝情况，影响冬季室内温度，经过社区多次与施工方沟通，广泛征求居民群众意见和建议，对阳光欣晨小区3栋楼外墙保温裂痕情况进行修复，进一步改善了居民的居住环境，解决了群众的“急难愁盼”问题，得到了居民的一致好评。
面对当前人民群众日益多样化、多层次的需求，顾里木图街道将继续把群众安危冷暖、安居乐业放在心上，用心、用情、用力去解决群众关切的实际问题。多谋民生之利，多解民生之忧，以最质朴的作风、最真挚的情怀和最实在的奉献去为群众冷暖安危保驾护航，进而赢得人民群众的满意、认同和肯定。
审核人：其米克
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