“红色物业”全覆盖基层治理显成效

“小区环境卫生干净整洁、社区公共设施器材多种多样、整体绿化郁郁葱葱，志愿服务活动深入人心，居民诉求多途径解决，业主参与共治共建，这是我现在对北环社区的印象”青得里街道北环社区居民马建忠说。

今年以来青得里街道在街道党工委、办事处的支持下，积极开展“红色物业”全覆盖行动，打造独具特色的小区红色物业党建品牌，大力开展“党建引领、红色物业、服务民生”工作。

“小物业”牵动“大民生”，人民群众在哪里，民生需求在哪里，党建引领就应该覆盖到哪里。今年以来，青得里街道北环社区积极探索党建引领小区物业管理，充分调动各方力量解决物业管理难题，进一步提升小区物业管理水平，成立小区（网格)党支部2个，业主委员会2个，打造小区党群服务中心阵地1个，做到小区红色物业全覆盖,社区“红色治理”成效显著，小区居民参与感、幸福感持续增强。

“红色引领”聚人心，构建人人参与基层治理新面貌。青得里街道北环社区针对老旧小区无物业管理的实际情况，主动出击，以“党建引领”为抓手，把基层党建建在物业管理一线，结合“网格党支部+网格化管理”双服务方式引领基层治理，通过“新时代枫桥经验”、居民议事协商会等工作形式，使居民的事有人管、大家的事齐商议，充分调动了居民参与小区治理的“主人翁”意识。在“双网格”的服务下，北环社区党支部广泛征求民意，成立了小区业主委员会，成功引进国企晨欣物业。

“红色引擎”筑堡垒，念好物业管理“紧箍咒”。“现在小区里单元门坏了，下水管堵了等小问题，只要我们一打电话，10分钟之内物业就能上门给解决。自从有了红色物业，解决居民问题的速度提上来了，物业服务态度也越来越好了，这个物业不错，我们都乐意交物业费了。”金域小区居民阿依古丽说。

北环社区党支部紧抓民生实事，通过物业负责人融入社区“两委”班子，每日到社区参加晨会，按月开展“居业物”三方联席会议，收集意见形成清单，并组织居民代表、社区干部、业委会委员定期对物业进行考评打分。从居民怨声载道、物业望而却步，到居民交口称赞、物业经营有序，青得里街道北环社区各小区的蜕变离不开物业服务融入基层治理的新体系。

“红色元素”强服务，红色物业帮办“好助手”。北环社区为充分盘活社区资源，红色物业开启红色帮办新模式。提出“小区事、物业办”，将与群众生产生活密切相关的高频政务服务事项纳入“红色物业帮办”服务事项清单。通过依托“双网格”服务“居业物”三方联席会议的工作机制，创新打造“红色物业+”的帮办服务体系，推进基层服务从“能办”到“快办”“易办”“好办”转变，持续提升基层党建引领基层治理服务水平。