做优“家门口”服务 让幸福“触手可及”

一件件散落在顾里木图街道各个社区家门口普通却暖人心窝的小事儿，如一道道静静流淌的暖流浸润着每位居民的心，也传递着身边一股股温暖的力量，构成了和谐社区的一部分，让居民感受到身边的幸福“触手可及”。

近日，位于博尔塔拉蒙古中学家属楼居民反映，商铺下水道堵塞，污物脏水溢出，严重影响到店铺经营以及过往路人，在接到居民的反映后，社区工作人员第一时间赶到现场查看，并联系供排水公司、物业、商铺业主联合查找堵塞原因，在明确原因后，第一时间寻找专业维修工人制定了解决方案，随后召集了相关的居民及商铺业主召开商讨会，向业主说明情况，在社区的协调下大家一致同意出钱疏通下水。社区立即协调吸污车对管道进行吸污和疏通，获得居民群众的一致好评点赞。

顾里木图街道白马社区质监局小区1号楼的居民们也遇到了一件“堵心事儿”。因下水堵塞，造成屋内返污水、室外污水横流，异味严重。一筹莫展之际，居民想到向社区求助，社区第一时间联系专业人员进行现场检查，明确原因后，维修人员对排水管网进行重新布设，更换了原有的排水管道，经过2天的抢修，问题终于顺利化解。“修复疏通下水管道虽是小事，但在居民眼中却是日常生活中的大事，白马社区将继续从细微处入手，切实解决群众的“急难愁盼”问题，把群众的每一件“小事”做好、做满意，让居民安心、放心、舒心，切实提升群众幸福感和满意度。”顾里木图街道白马社区党总支书记史苏娜说。

友谊社区军苑小区的自来水阀门为“一体式”阀门，几个单元共用一个节水阀门，若遇到某居民家漏水或管道维修，就只能关停供水主水泵，导致一处维修整个小区停水频繁。为此，友谊社区在走访入户调查民意的基础上，召开协商议事会征求群众意见建议，以“冬病夏治”改造工程为契机，对军苑小区5个单元134户老旧自来水阀门进行彻底更换，大大减少了因停水或维修给居民带来的不便，提升了百姓的获得感和幸福感。

在居民廖志茂家，他兴冲冲地打开自家的水龙头试水。看着水管里的水哗哗地流，他高兴地说：“太好了，困扰大家的用水问题终于解决了，再也不用担心用水问题了。”爱民社区辖区博州气象局家属院居民反映，家里自来水压力小，用水不方便。得知情况后，社区网格员积极联系专业人员进行现场检查，因管道生锈，导致水压变小。为尽快解决问题，爱民社区组织自来水公司、小区自管会、居民代表共同协商解决方案，最终解决了居民用水难的问题。

下一步，顾里木图街道将继续深入落实以人民为中心的发展思想，聚焦群众急难愁盼问题，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，深入开展“为民服务实践活动”，采取精准、务实、长效举措，以更加热情饱满的状态解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，用看得见、摸得着、感受到的服务举措赢得群众信任和认可，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

审核人：其米克