为进一步健全网格化服务,推动服务重心下沉,提高服务质量和效益,全面提升社会治理体系和治理能力现代化水平,青达拉街道积极健全网格化组织体系、创新网格化服务模式、搭建网格化共治平台、完善网格议事机制,坚持网格覆盖、以点带面、稳步推进、协同发展,以“小网格”激活城市社区治理“大合力”,逐步创建和形成具有兵地融合网格化服务特色的社会治理新模式。
构建格局,建立健全组织体系。坚持“兵地一盘棋、兵地一家人”思想,将兵地基层党建网格化服务融合发展纳入街道工作总体布局,以“四联、八共、五融合”机制为桥梁,不断推动兵地优势互补,构建起区域统筹、条块协同、上下联动、共建共享的城市基层党建工作新格局,实现“兵地社区党组织+网格兵地联合党小组+楼栋长+志愿者”格局,同时制定各项网格化共建机制,与第五师明珠街道签订共建协议,下辖社区与互嵌的兵团社区签订共建协议,不断促进网格化管理专业化、规范化、精细化。
织密网格,创新网格服务模式。把兵地各支力量联合起来,把辖区各方力量统筹起来,挖掘整合社区各支力量,构筑各社区与兵团社区、共建单位、辖区单位“利益共存、资源共享、共驻共建、双向服务、双赢共进”的新格局,形成“平战结合”工作模式,将共驻共建单位下沉党员、兵地居民党员、兵地社区干部充实到辖区网格当中,建立“驻格先锋队”,实行N名党员驻一格,1名党员包多户,1名干部包多户,N名兵地志愿者、双联户同参与服务模式,切实发挥政治优势、组织优势和密切联系群众优势,共开展服务活动20余场,服务群众2100余人。
“星火”队伍,充电储蓄网格能量。通过结合“三学三亮三比”争当先锋活动,制定《青达拉街道干部素质能力提升方案》,灵活运用讲座培训、岗位练兵比武、PPT视频学习等培训方式,围绕党的二十大精神理论学习、民生政策宣传、邻里服务等内容开展岗前培训和日常业务培训,评选学习标兵、工作标兵、党员先锋岗进行表彰,使网格员在思想上蓄满力、行动上加满油,兵地街道社区之间开展观摩互学活动和经验交流分享会,不断提升兵地网格员综合能力素质,在互学互促中相互提升,不断为网格员填技增能。共开展系列活动32场。
创新模式,搭建网格服务平台。通过“干部了解、群众反映、信息化手段采集”三条途径,全面掌握社情民意,打通网格化神经末梢。建立“上门看一看”、“情况听一听”、“政策讲一讲”的服务机制,由“驻格先锋队”落实该措施辐射多户群众家庭,每周四组织社区干部和兵地网格员集中开展入户,积极收集解决群众困难诉求和信息更新,采取“事项受理、分类转变、跟踪问效、督促落实、结果反馈、打分评价、信息公示和归档销号”八个步骤,切实将居民的大事小情办好办实。共收集解决困难诉求520余条。
多措并举,完善网格议事机制。兵地社区携手引导兵地网格员积极参与民主协商会议,探索采用社区问需问计、民情恳谈、业主协商等方式收集党员群众意见和建议。各社区根据实际情况,定期开展书记接待日活动,结合活动设立兵地社区“书记接待岗”、兵地“人大代表岗”、志愿者接待岗、政策咨询岗等,积极收集网格中的困难诉求和居民意见,确保以最高效率为居民提供服务。积极探索兵地融合业委会建立,由健康路社区和第五师新华社区对五师中天尚品小区指导成立小区业主委员会,积极搭建议事协商平台,联合开展“居业物”三方联动会议,宣传平安建设、安全生产、扫黑除恶、垃圾分类、防电信网络诈骗、应急救助等事关网格内居民群众生命安全、生活质量等内容,听取群众意见、调解业主矛盾、讨论小区问题,协商解决网格内的各类问题情况和困难诉求。共开展议事协商会议28场,解决问题50余条。
下一步,青达拉街道将持续发力,不断提升社区基层治理效能,优化服务机制,营造兵地融合良好发展,居民群众和谐生活的良好氛围。
审核人:陈琛