10月8日晚22:00,博乐市第三小学保安带着一名身着单薄的老人来到了青得里街道长城社区门口。
长城社区值班人员开依赛尔看着这个阿姨,忙上前问道:“你好阿姨,请问你办什么事?”
“她好像迷路了,什么也不知道。”旁边扶着老人的保安说道。
原来这位老人从下午就一直坐在博乐市第三小学门口,坐了两三个小时,保安出门询问老人有什么事,老人说话断断续续地,只知道自己的名字,剩下的什么也问不出来了,就想着看社区能不能帮忙找到老人的子女。
了解到情况,社区干部开依赛尔和社区民警张聪先将老人带进社区进行安抚。
“没事的,别着急,慢慢想,先喝点水,休息一下”。
他们一边耐心的询问情况,一边在居民信息中反复查询核对,由于信息太少,老人只知道自己的名字,社区民警张聪只能联系东风派出所,东风派出所通过拍照进行人脸识别,仔细核对,打电话询问,终于确定老人在顾里木图街道鸿丽园小区居住。
长城社区工作人员和东风派出所民警第一时间通知其家人,等待老人的儿子将其接回,老人的儿子赶到后激动地说:“太感谢你们了,我的妈妈年纪大了有阿兹海默综合征,中午他们老两口去小广场散步,中途爸爸遇到熟人,聊了会天,一转身妈妈就不见了,我们从中午就开始寻找,在这找了几遍,都已经报案了,一下午还是没有消息,要不是遇到你们,我都不敢想,真的太感谢你们了!”
经过各方不懈努力,终于把老人安全送到家人身边,社区工作人员也由衷的高兴,但也不忘再三叮嘱其家人,老人年纪大了,容易迷路,为防止类似情况再次发生,可以将家人的电话、住址让老人随身携带。
青得里街道长城社区党总支书记杨雪才说:“长城社区坚持以服务居民、帮助居民为己任,以实际行动为群众办实事、解难事,用实际行动诠释服务型社区的真正含义。后期我们将会用心用情用力群众所需所盼,真正把“我为群众办实事”办出实效。”
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