博乐市南城区街道坚持初心聚民心,以持续深入开展为民办实事为抓手,以解决好居民群众所思所忧所盼所求为核心,多措并举,用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题,以实际行动把实事办到老百姓心坎上。
畅通倾听民情民意渠道。辖区居民多为上班族,早出晚归,与街道、社区上班时间冲突,入户走访不便,博乐市南城区街道办事处经决定将每周三为固定走访入户日,组织网格长、网格员、党员、双联户代表等在居民下班后深入小区楼栋、居民家中嘘寒问暖、座谈交流,面对面听取居民最真实的心声,收集困难诉求并做出流转办理事宜。
用心解决居民实际困难。为更好地为民服务,解决居民实际困难,建立完善“一站式办理”“一站式服务”平台,逐步形成优质高效的便民服务体系,街道党工委、办事处组织各社区,以群众点单、网格员接单、社区派单的方式开展志愿服务活动。
优化资源丰富居民生活。为提高居民群众的业余文化生活水平,通过入户走访、召开座谈会等形式收集居民意见建议。以办公最小化服务最大化的要求,在各社区阵地设置居民说事室、棋牌室、图书室、舞蹈室、台球室等10余间活动室,形成辖区居民群众从请进来到走进来的转变。同时组织开展各类文艺活动,今年以来开展“喜迎新春”、“欢度元宵”、“广场文化节”等文艺活动10余场次。
审核人:罗广梅