自治州副秘书长调研达勒特镇政务服务工作

3月17日下午，自治州副秘书长罗奎调研达勒特镇政务服务工作，先后实地察看了达勒特镇乌兰托哈村、都图敖博村便民服务站及镇便民服务中心大厅。

在乌兰托哈村和都图敖博村，罗奎同志与村党支书记、服务窗口工作人员进行了亲切交谈，询问了村队可为群众办理的事项有多少，工作人员是否熟练操作一体化在线政务服务平台，村队是否按要求对政务服务事项进行公示等内容。在镇行政服务中心大厅，实地察看了服务大厅的打造情况，详细询问了各服务窗口的办事流程及水、电、暖、气缴费业务是否进驻大厅等情况。

罗奎同志指出，政务服务大厅是政务公开、政民政企互动的重要阵地和党委政府为民服务的形象窗口，群众对政府工作满意与否，很大程度上取决于各服务窗口一线工作人员的服务质量和效率。窗口工作人员要落实好党委政府对群众的承诺，不断提高服务意识和服务技能，把群众当亲人，满腔热情地为他们做好各类事项的服务工作。

审核人：吴海婷