顾办向阳社区推广线上便民服务 提升劳动保障服务效能

为提升居民劳动保障业务办理便捷度，近日，向阳社区劳动保障站在社区院子举办便民服务活动，聚焦就业失业登记、退休办理、待遇资格认证三大高频业务，现场指导居民掌握手机端操作流程。

活动现场，工作人员通过一对一演示，详解线上办理路径：就业失业登记可通过“新疆智慧人社”小程序，填报信息、上传材料即可完成申报；待遇资格认证借助“新疆智慧人社”等平台人脸识别功能，几分钟就能办结，还支持代亲属办理；退休业务则重点解读申报条件、材料清单，协助居民线上预约核验。

此次活动针对性解决老年人、不会操作智能手机居民的办事难题，现场答疑解惑、手把手教学，让“数据多跑路、居民少跑腿”落到实处。居民纷纷表示，活动实用又贴心，有效解决了线上办事“不会弄、不敢弄”的困扰。

下一步，社区将持续开展此类便民服务，让劳动保障服务更贴近群众需求。

审核人：谭鹏程