顾里木图街道扎实开展社保待遇资格认证工作便民服务暖人心

为切实保障辖区养老保险、社保待遇按时足额发放，维护社保基金安全，近日，顾里木图街道周密部署、精准发力，全面推进2026年度社保待遇领取资格认证工作，以线上便捷办、线下就近办、上门暖心办，确保认证不漏一户、不落一人，把民生服务落到实处。

街道第一时间召开工作部署会，明确认证对象、周期、渠道与工作要求，组织社区网格员、便民服务窗口人员开展业务培训，熟练掌握掌上12333、电子社保卡小程序等线上认证流程，以及特殊群体人工认证、上门服务规范，确保政策执行不走样、服务办理高效率。为扩大政策知晓率，街道采取线上+线下联动宣传：线上通过居民微信群、社区公众号推送认证指南、操作步骤与温馨提醒；线下在小区公告栏、便民服务点、老年活动场所张贴通知，网格员入户走访、沿街宣讲，重点面向退休人员、工伤待遇领取人员、供养亲属等群体，讲解认证意义、办理方式与逾期未认证影响，引导群众主动办理。

服务环节坚持便民利民、应帮尽帮。街道便民服务中心开设认证专窗，为前来办事的居民提供一站式帮办，工作人员手把手指导刷脸认证、信息核对，耐心解答疑问。对不会使用智能手机的老年人、异地居住人员，通过电话、视频远程协助完成认证；对高龄、重病、残疾、失能等行动不便群体，启动上门认证服务，由网格员携带设备入户办理，同步核实信息、讲解政策，让特殊群众足不出户办结业务，真正打通服务“最后一公里”。

工作中严格落实精准核对、规范录入、公开透明要求，建立认证工作台账，动态更新进度，对未认证人员及时提醒督办，确保数据准确、流程规范。截至目前，辖区社保待遇资格认证有序推进，有效防范基金风险，切实保障群众合法权益。

下一步，顾里木图街道将持续跟踪认证进度，常态化提供咨询与帮办服务，不断优化便民举措，以更细致、更贴心、更高效的基层服务，守护好群众“养老钱”“保命钱”，不断提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。