为提高社会治理能力与水平，青得里街道指导团结社区以“党建+网格化精细服务”为重心，全面调动辖区各方力量，创新推出“一网五步三勤”工作方法，构建社区治理网格体系，实现“网中有格、人在格上、事在网中”，持续增强社区服务功能，提升基层治理效率。
强化党建引领，构建社区治理“一张网”
坚持科学“建”网，打造“街道+社区+网格+党员中心户+N”的网格组织框架，优化设置5个网格，根据人员分布实际情况将9家共建单位分配到2个网格，共同解决网格内群众急难愁盼问题，将132名报到党员分配至65个单元，统筹、协调、管理党员中心户各项事宜，同时发动126名楼栋单元长、133名商户、快递小哥、外卖送餐员以及51名“邻里帮帮团”志愿者等共同协助党员中心户进行政策宣传、信息采集、社情民意、矛盾化解、隐患排查等工作，形成以社区党支部为核心的网格治理体系。
建立“居民点单、网格核单、社区下单、党员接单、群众评单”的“五单联办”机制，划分网格事项类别，明确网格核单、研判、办理、转办、反馈流程，形成网格事件处置闭环流程。
强化治理成效，形成矛盾化解“五步法”
始终坚守在一线化解矛盾，构建“问、汇、议、执、督”矛盾调解五步法，推动问题在“格”内解决。
一是询民需，聚民意，借助“微心愿”“三必询，五必访”等途径积极询事，搜集民情问题，分类建立协商议事台账，从根源消除矛盾；同时，设立小区“社区法庭”“凝聚力”说事点，召集网格员、警务站、业委会委员、居民代表等参与协商，确保小事不出小区；二是全面运用“早派工、晚研判”机制，每日由党小组组长召集举行网格会议，对察觉的问题予以汇总梳理剖析研判，每季度由党支部召集“双报到”单位、辖区单位、社会组织举办党建联席会议，引导党员畅所欲言发表意见建议，当场宣布商议成果，持续提升化解问题的效果。三是办民事，促民评。创新构建“党建领航+网格治理+民生服务”的“1+1+1”派单模式，由党支部主导明确责任执行，提出至少1条落实举措、指派1名网格员执行、开展1次面对面化解，以提高社区处理问题效率；同时，施行“你评我改”事后反馈机制，公示问题落实状况，接受居民监督评价，增强居民满意度，截止到今日共化解矛盾纠纷72起。
强化网格管理，构建为民服务“三勤法”
创新“三勤工作法”，组织网格员沉下身、迈开步，办好群众的烦心事、操心事、揪心事。
一是勤巡查，勤防范，创新“社区+物业+警务站”三方联动及“三必访、四必清、五必到”服务机制，通过微信群、“书记接访日”发现群众急难愁盼问题110条。借助“周五环境整治”“错时守平安 安全伴你行”主题党日等活动，动员党员、志愿者、物业对小区围墙、道路、公共设施等巡查200余次，开展环境卫生整治、交通劝导、燃气安全排查等200余次。二是勤服务，勤联建，创建“邻里帮帮团”志愿服务项目，制定党员包联群众机制，组织辖区在职党员与40户特殊群体一对一结对帮扶，解决急难愁盼问题110余件；深入开展“双报到双服务”活动，召开党建联席会4次，发放任务清单40余个，解决小区楼梯破损、路面维修等民生实事31件；三是勤联艺，组建“团结之花”舞蹈队，每季度开展文艺汇演以铸牢中华民族共同体意识；开展“唱支红歌给党听”大赛、“推广普通话 奋进新征程”朗诵比赛、喜迎三八妇女节、DIY巧手做花篮等活动13次。
下一步，青得里街道将持续深化“一网五步三勤”工作法，优化网格治理效能，拓展多元服务场景，凝聚各方治理合力，以更精准的举措、更暖心的服务，不断提升基层治理现代化水平，绘就邻里和睦、幸福宜居的社区新氛围。
审核人：巴音布
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