“网”开一面聚民心“格”尽其责暖人心

为进一步织密基层治理网络，提升服务精准度与响应效率，9月17日，青达拉街道秀苑社区全面推进网格化管理升级，面向居民、商户及企事业单位招募并公示首批231名兼职网格员。

招募坚持“就近、自愿、尽责”原则，退休党员、在职职工、热心商户等群体踊跃报名，经社区初审、岗前培训后持证上岗。社区同步建立工作台账，配套“积分奖励＋季度评优”激励机制，并定期组织业务交流，让“新手”变“能手”。

“千里眼”“顺风耳”如何发挥作用？一是巡查隐患、化解矛盾，第一时间上报网格长；二是宣传惠民政策、转发社区通知；三是关爱独居老人、困境家庭等特殊群体，提供力所能及的帮助。

“干的尽是鸡毛蒜皮，却处处透着温度。”首批兼职网格员张兵兵感慨，帮独居老人代缴水电费、排查商铺消防隐患，从最初的不被理解到主动配合，“网格”不再是冰冷术语，而是把邻里紧紧系在一起的纽带。“占用休息时间也值得，小区更整洁、矛盾更少、归属感更强，我们从‘住户’变成了‘主人’。”

“熟人优势”让治理事半功倍。此前有网格员反映老人不会手机缴费，社区立即组织“一对一”教学，效果远胜贴通知。秀苑社区党总支书记高鹏介绍，队伍成立短短数日，居民已从“被动接单”转为“主动找单”：有人收集绿化改造意见，有人自发组织邻里互助，“社区事”真正成了“自家事”。

下一步，秀苑社区将常态化开展培训，完善积分兑换、荣誉表彰等保障措施，让每一份付出“被看见、被认可”。当更多人关心楼道整洁、牵挂邻里冷暖、投身社区事务，基层治理的“网”会越织越密，这个“家”也会越来越温暖。

审核人：木拉提·巴合提