近年来,青得里街道坚持党建引领,持续深化基层治理创新,聚焦群众关切的突出问题,特别是在婚恋家庭矛盾纠纷调解方面,探索出一系列行之有效的做法,推动矛盾纠纷早发现、快响应、巧化解,切实筑牢基层社会稳定“第一道防线”。
组织筑基,织密治理“一张网”。构建以街道党工委为核心、社区党组织为支撑、网格党支部为触角的三级组织体系,划分35个网格全面建立党小组,推动党建联和政法、民政、信访等领域整合成“一张网”。通过精细化治理单元,实现“一网统管、多格联动”,做到问题发现于网格、服务延伸至家庭。建立公共法律服务工作站(室)8个,打造“汝贵生”“艾力”等4个品牌调解室,由党员牵头、群众参与,形成“小事不出网格、大事不出社区”的工作格局,有效提升了基层治理的响应力和执行力。

多元协同,汇聚调解“一股劲”。建立由政法、妇联、民政、司法等多部门参与的联动机制,打造“1+N”调解工作矩阵,推动婚恋家庭纠纷调解由单一处置向多元共治转变。吸纳社区“五老”人员、心理咨询师、法律顾问、社工等专业力量,组建“大妈石榴花”“东锋义警”“幸福手牵手”等8支特色调解队伍,提升调解的专业性和亲和力。依托“居民议事会”“家庭恳谈会”等形式,搭建群众说事、议事、评事平台,推动家庭矛盾在家门口化解,实现“事了人和、家稳民安”。今年以来共前置化解婚姻家庭矛盾纠纷130余件。

文化润心,共绘和谐“一幅画”。注重从源头预防和心理疏导入手,广泛开展“最美家庭”“邻里文化节”“家风故事汇”等文明创建活动,弘扬家庭美德,倡导文明婚恋观。设立“家庭情感讲堂”“婚姻关系工作坊”,邀请专家授课、群众分享,增强家庭成员的情感沟通与责任意识。在社区设立“心灵驿站”,提供心理疏导、情绪安抚等服务,帮助群众缓解心理压力、修复家庭关系,推动形成相亲相爱、共建共享的社区文明新风尚。

机制创新,拧紧责任“一条链”。建立健全“党建+调解”责任机制,将婚恋家庭矛盾纠纷化解纳入基层治理工作考核内容,明确党组织书记“第一责任人”职责,推动工作落实落细。推行“首问负责制”“限时办结制”“回访问效制”,确保每一起纠纷有人管、有人调、有成效。建立常态化培训机制,定期组织调解员参加业务培训和实战演练,提升调解能力和法律素养,打造一支政治强、业务精、作风硬的基层调解队伍。

通过党建引领、多元共治、文化润心等多维发力,不仅婚恋家庭矛盾纠纷化解率持续提高,也有效提升了基层治理的精细化、专业化、系统化水平,群众获得感、幸福感、安全感不断增强。下一步,青得里街道将在精细化服务、专业化处置、系统化推进上再下功夫,切实把治理成效转化为群众看得见、摸得着的民生福祉。
审核人:王凤荷