一站式服务进集市 养老医疗政策“暖民心”——达勒特镇便民服务中心现场办理解民忧

为进一步提升辖区居民对养老医疗政策的知晓率，切实解决群众在政策咨询、业务办理中的实际问题，6月19日上午，博乐市达勒特镇便民服务中心组织工作人员走进达勒特镇集市，开展居民养老医疗政策宣讲、灵活就业人员自主缴费流程指导及现场资格认证等便民服务活动。

活动现场，工作人员通过设立咨询台、发放宣传手册等方式，向过往群众详细解读城乡居民养老保险、医疗保险的参保范围、缴费标准、待遇享受等政策要点，重点针对灵活就业人员自主缴费流程进行分步骤演示，以通俗易懂的语言讲解线上缴费及线下缴费渠道的操作方法，帮助群众厘清缴费误区。同时，针对高龄老人、行动不便的居民，现场提供养老金资格认证“一站式”服务，耐心协助核对身份信息、采集人像数据，确保认证工作便捷高效。

“养老保险缴满15年就能领钱吗？”“灵活就业人员缴费基数怎么选？”面对群众提出的各类问题，工作人员逐一细致解答，累计发放《居民养老医疗政策指南》《灵活就业人员缴费须知》等宣传资料100余份，现场办理资格认证10余人次。不少居民表示，“在家门口就能弄清楚政策，还不用自己跑远路办认证，太方便了！”

此次活动以“零距离”服务打通政策落实“最后一公里”，既提升了群众对惠民政策的理解与参与度，也进一步夯实了便民服务中心“为民办实事”的工作实效。下一步，达勒特镇将持续聚焦群众需求，常态化开展政策宣讲与便民服务活动，让惠民政策真正惠及千家万户。

审核人：王贵博