法治政府建设是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要支撑。近年来,顾里木图街道深入贯彻落实法治政府建设要求,以“法治思维引领、便民服务为本、多元共治为基”的工作思路,通过创新服务模式、搭建议事平台等举措,不断提升政务服务效能,增强群众获得感。
政务服务提质增效:从“多头跑”到“一次办”
顾里木图街道以群众需求为导向,持续深化“放管服”改革,推动政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”转变。街道创新推行“微大厅”工作模式,在街道办事处大厅设置市场监管、税务、社保、医保等便民窗口,方便企业和群众就近办理相关业务。
基层治理法治化:从“单向管理”到“多元共治”
顾里木图街道将法治思维贯穿基层治理全过程,创新搭建多元参与平台,推动治理模式从政府单向管理向多方协同治理转变。
“议事亭”协商机制成为基层民主法治建设的亮点。爱博社区在连馨苑小区设立“议事亭”,组织老党员、退休干部、居民代表成立“凉亭议事会”,将会议从会议室搬到居民身边,围绕小区改造、环境整治、停车管理等民生议题开展民主协商。通过“收集问题、确定议题、协商议事、分层落实、跟踪反馈”的闭环工作法,已解决路面硬化、增设垃圾箱、停车位规划等30余件民生问题。
法治宣传教育融入日常生活。社区积极引导法检两院老干部发挥专业特长,在法治宣传、法律服务等领域开展志愿服务活动。红色长廊设立法治展板,通过漫画、故事等群众喜闻乐见的方式进行法治宣传教育,让居民在休闲中潜移默化地学法、守法、用法。社区设立法律咨询室,邀请法律顾问定期坐班,为辖区商户和居民提供法律咨询服务,实现“法律服务不出社区”。
“枫桥经验”本土化实践成效显著。街道创新"小板凳"议事会制度,组织党员干部深入小区院落,与居民面对面协商解决急难愁盼问题。爱民社区气象局家属院通过议事会解决了平房区居民用水难、电线安全隐患等问题。
队伍建设与服务创新:从“单一供给”到“精准服务”
顾里木图街道注重法治人才队伍建设与服务模式创新,不断提升法治政府建设的专业化、精细化水平。
网格员队伍扩容提质。街道坚持党建引领,构建“社区党总支—网格党支部—网格党小组”三级架构,吸纳在职党员、居民党员、新业态群体等多元力量加入网格员队伍。创新性将20名外卖小哥聘为“兼职网格员”,发挥他们“人清、地清、事清”的优势,担任社情民意“信息员”、平安建设“宣传员”、基层治理“监督员”。街道还设立“户外劳动者爱心驿站”,配备党建书刊、饮水机、充电设备等,为新业态群体提供暖心服务,同时收集他们的意见建议,引导其参与社区治理。
离退休干部发挥余热。街道高度重视离退休干部的服务管理工作,采取联建、合建等方式灵活设置老干党支部,组织老干部围绕基层治理、民生保障、环境保护等方面建言献策。240余名老干部通过“凉亭议事”“我家会客厅”“吴妈说事室”等平台参与社区治理,认领志愿服务岗位。
顾里木图街道的法治政府建设实践取得了显著成效,群众获得感、幸福感、安全感不断提升。通过政务服务改革,个体工商户营业执照办理时间从过去的数天缩短至1小时内;通过“议事亭”“小板凳议事会”等协商平台,120余件民生问题得到妥善解决;通过法律咨询服务常态化,辖区居民法治意识明显增强。
法治政府建设没有终点,只有连续不断的新起点。顾里木图街道将以更高的站位、更实的举措、更优的作风,持续推进法治建设与基层治理深度融合,为辖区经济社会高质量发展提供坚实的法治保障。
审核人:周潇