“我们水利局家属院1号楼一单元、二单元之间的井盖水声很大,水流的到处都是,家里也停水了,你们快过来看一看”。
10月18日,博乐市顾里木图街道友谊社区干部突然接到居民的求助电话,迅速赶往现场实地查看、了解情况,同时联系物业公司及博乐市自来水公司进行抢修。

维修人员赶往现场,经检查发现,1号楼和7号楼居民楼之间自来水管道破损,造成管道漏水,导致居民断水。由于情况复杂,恢复供水时间无法确定,为保障居民基本用水,社区第一时间启动紧急供水预案,联系供水部门迅速调来一辆应急供水车,为居民提供临时用水。同时,在辖区居民群发布供水通知,并安排网格员在现场维持秩序,帮助居民接水运水。

维修人员抢抓进度,紧张地抽水、找漏点、焊接等操作,社区网格员进行现场监督,确保爆管漏水问题得以妥善解决。历经3个多小时的抢修,水管正常通水,居民用水得到了解决。居民们感慨道:“这次抢修工作效率很高,社区还协调了供水车,对我们生活影响降到了最低,真心为民着想。”顾里木图街道友谊社区党总支书记刘光荣表示:“群众用水是民生问题,解决好群众关心的‘小事’,便是社区工作的‘大事’,做群众工作就是要用实际行动解决好群众的急难愁盼。 ”
审核人:施安玲