努力办好每一件小事，为群众幸福“加码”

以学促知、以知促行、以行见效，近日，博乐市积极践行“我为群众办实事”的理念，以多种形式深入居民生活一线，形成为群众办实事、办好事、解难事，听群众呼声，解群众难题，主动回应群众期盼和诉求的良好氛围。

高效维权 让农民工“安薪”。“感谢劳动监察大队为民解忧，仅用一天时间就帮助我们要回了拖欠了一年多的工资77800元，一定要送个锦旗表达我们的感激之情。”

近日，民工李某来到博乐市劳动保障监察大队，将写着“情暖人心 执法为民”的锦旗递到了劳动保障监察大队监察员手中，李某反映的欠薪问题仅一天便全部讨回，高效执行赢得涉案民工点赞。此类暖心高效的执法服务是博乐市劳动保障监察大队日常工作的一个缩影。

年初以来，博乐市劳动保障监察大队按严格落实安“薪”无忧工程工作要求，多渠道收集问题线索，按照专人处理、快速办理、定期调度等工作机制，做到案件线索即转即办、即办即结、即结即报。

针对争议较大的疑难案件，健全完善“人社+法院+N”化解新模式，召开博乐市农民工欠薪工作分析研判会，通过会议联合各相关部门研究实情，分析协调，搭建多元化调解平台，推动劳动争议纠纷矛盾化解驶入“快车道”，进一步畅通“绿色通道”，优先开庭、及时裁决。

入户办理残疾证 上门服务暖人心。“感谢你们上门服务，为我们行动不便的残疾人上门鉴定办理残疾证，真是解决了大难题！”近日，克尔根卓街道快乐社区居民蒿玉英说道。

党的二十大报告提出：“完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系，促进残疾人事业全面发展”，残疾人是一个特殊困难群体，需要大家共同关心关爱。快乐社区工作人员根据伤残人员的情况，细化残疾办证、换证、补贴等工作流程，让残疾人员身残心不寒。

同时，社区民政干部详细询问残疾人身体情况、家庭情况，对残疾证新办、换证等工作流程进行宣传。今年以来，快乐社区残疾人办证、换证工作一直未间断，让持证残疾人持续享受相关惠民政策，把居民的利益落到实处。

办证窗口是固定的，但服务却因爱延伸。社区干部乃孜热·沙买提说：“通过入户办理残疾人证，使长期卧床、行动不便的残疾人足不出户就能办理残疾人证，切实解决了他们无法到现场办证的难题，确保各项惠残政策落到实处。”

博乐市将继续秉承“我为群众办实事”的理念，切实解决群众急难愁盼问题，以更优质的服务让群众暖心、舒心，以更加人性化的举措，增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。

审核人：张新涛