“智慧博乐”助力市民共同建设美好家园

近日，博乐市城市管理服务中心工作人员来到南城区街道幸福社区为社区干部群众讲解宣传“智慧博乐”微信小程序，让更多的市民参与城市管理建设中来。

现场，城市管理服务中心工作人员与社区干部、群众面对面地讲解“智慧博乐”微信小程序如何使用。并实地拍摄辖区中遇到的管理问题和混淆垃圾分类类别的问题，手把手教会居民如何拍照上传。居民纷纷肯定“智慧博乐”微信小程序的实用性，并表示会积极向身边人宣传。

南城区街道幸福社区居民陈廷俊说：“以前垃圾分类有些拿不准的垃圾，我一般都是上网搜索一下，现在，在‘智慧博乐’微信小程序里随手一拍就可以知道怎么分类了，真的太方便了。”

据了解，“智慧博乐”小程序分为市民互动、便民服务、生活缴费三大模块，主要为群众提供“问题随手拍”功能，让更多的市民参与城市管理，积极监督城市运行的各个环节。近日，小程序又接入“垃圾分类直通车”，通过拍照、语音识别等方式，让群众快速分辨处置不知道如何分类的垃圾，更加高效便捷地服务群众。

博乐市城市管理服务中心干部戚雨珊说：“为了进一步提高城市管理服务精细化，解决市民日常生活当中遇到城市管理的各类问题，我们城市管理服务中心推出了‘智慧博乐’问题随手拍等小程序，后期我们将继续接入更多诸如此类的便民服务，切实解决好广大市民生活所需和急难愁盼。”

截至目前，“智慧博乐”微信小程序已注册2574名用户。今年以来，通过“智慧博乐”微信小程序发现城市管理问题，上报立案7935件，已处置结案7792件，正在处理中143件。

博乐市城市管理服务中心负责人李文欣说：“我们为了顺应新时代下城市管理工作，以信息化的手段对城市运行管理各个方面进行感知，同时不断完善‘智慧博乐’小程序，在原有的便民服务项目，近期又新增了智慧充电，垃圾分类直通车等内容，积极引导广大市民参与城市管理当中，让广大市民能够感受到城市精细化管理带来的生活便利。”

审核人：张新涛