高效服务！博乐公安出入境窗口多举措应对暑期办证高峰

世界那么大，我想去看看。进入暑期以来，博乐市公安局出入境管理大队窗口“人气”升温，日均受理、审核各类事项业务量徒增，平均每天达30人次，最高达到50人次。

实行预约办证减少等候时间。对于电话和网络咨询办证的群众，民警首先进行材料预审核，并约定时间现场办理，实现办证“四个一”，即一套材料、一次申请、一窗受理、一次办结，尽量缩短申请人申请办理证件的时间，提高办证效率。

开展延时服务减少跑动次数。为避免前来办证的群众来回奔波，窗口民警采取上班提前一点、下班延迟一点、服务用心一点的措施，定期对自助照相受理终端和受理系统进行检查调试，加强对设备的维护，确保高峰期受理程序通畅，减少群众跑动次数。

开辟绿色通道做到急事急办。为参与重点工程项目及有组织劳务派遣、就业，从事商务、科研、留学、考试、学术交流活动、就医、照顾探望危重病人、处理亲属丧事、照顾探望老人儿童、参加亲属婚礼、家庭团聚、处理境外突发紧急问题等确有出境需求的群众开辟“绿色通道”，提供便利服务措施，做到管理和服务并重，确保出入境秩序安全有序。

6月份以来，博乐市公安局办证窗口共受理各类出入境证件649本，其中护照412本、港澳通行证178本、台湾通行证59本，单日办证最高达57本，受理环节零差错。办事群众对出入境窗口的便民举措，给予了充分肯定和赞扬。

审核人：张新涛