博乐市婚姻登记“放管服”改革工作取得实效

博乐市婚姻登记部门按照“简政放权，放管结合，优化服务”的工作要求，结合全市婚姻登记工作实际，以创新体制机制，不断提高办事效率和群众满意度为目标，全面推进民政系统婚姻登记“放管服”改革工作，取得了显著成效。

一是加强宣传力度。深入基层宣传《婚姻法》《婚姻登记条例》《婚姻登记工作规范》等法律法规，引导广大群众树立正确婚姻观，增强婚姻法律意识。同时向登记的新人发放《婚事新办简办倡议书》，积极引导新人们自觉抵制婚嫁恶俗并做一名文明新风的倡导者和传播者。引导婚龄青年建立正确的爱情观、婚姻家庭观，推行简约、高雅、文明的婚俗方式，营造温馨、幸福、向上的和谐氛围。累计免费向社会、婚姻当事人发放婚姻登记宣传册200余册，使未婚男女加深对婚姻家庭、相关法律法规的认识和理解。开展婚姻家庭咨询辅导服务，累计受理婚姻辅导1000余人次，有效减少非理性婚姻登记的发生。

二是推行预约热线。按照疫情防控工作要求，有效减少人员聚集，降低交叉感染风险，保障居民群众健康安全，博乐市民政局婚姻登记工作实行预约办理。公告明确，婚姻登记当事人需通过电话方式进行预约，必须按照工作人员告知的办理登记的时间段前来办理登记，不按时前来办理登记的视为取消登记业务。前来办理登记业务的人员必须佩戴口罩、保持1.5米以上距离进入办证大厅。今年以来，博乐市婚姻登记处累计预约100余对。

三是提升服务效能。随着“放管服”改革的持续深化，博乐市婚姻登记处积极探索与群众愿望和需求高度契合的工作模式，不断优化服务，紧抓“放管服”改革这一契机，先后取消婚姻登记证工本费、复印证件费，群众办理婚姻登记不需要个人承担任何登记和服务费用，切实做到便民惠民。把婚姻登记作为服务民生的前沿阵地，不断改进服务举措和方式，在登记时取消和简化一批不必要的证明和手续。政府信息系统的互联互动，真正让“数据多跑路，群众少跑腿”，极大地提升了服务效能，大大减少了群众奔波之苦和烦扰。

审核人：哈斯特