市域治理 | 用科技之光“点亮”秀美城市

博乐市城市管理服务中心综合利用物联感知系统、远程管理、闭环处理等方式充分发挥信息化优势，巩固提升博乐市全国文明城市创建成果，践行“城市管理要像绣花一样精细”的工作要求，为打造干净、整洁、有序的博乐市面貌发挥重要作用。

城市管理服务中心充分发挥问题导向，以主动发现问题为工作基础，通过微信公众号、视频监控资源、物联感知设备等方式多方位、多渠道获取城市管理各类问题并通过远程制止纠错，派单反馈的闭环处理机制，大大提升工作效率。

博乐市南城区农商银行北侧人行道为市民出行散步较多的道路，道路上各类井盖较多。9月1日中心大屏三维城市地图显示此路段井盖异常，工作人员通过附近关联的视频资源进行远程查看，现场发现一处井盖有翘起，随即通知附近的巡逻执法队员到现场进行查看并将井盖复位，最大限度地保证了出行市民的人身财产安全。

9月2日中心工作人员通过视频巡看发现博乐市中山医院门口有机动车违章临时停车并且驾驶员未规范佩戴口罩，工作人员随即使用街面广播系统进行远程制止纠错，如果当事人员不听劝阻再通知街面力量到达现场处置，通过这种方式能够在提高工作效率的同时营造良好的文明风尚。

同时城市管理服务中心利用无线传输及定位功能将一线的工作人员及设备进行感知，随时查看一线工作的状态，实时监督工作效能，科学精准调度，保证工作的有序高效开展。

城市管理服务中心通过信息化手段助力城市管理，通过运用大数据、云计算等前沿技术推动城市管理手段、管理模式、管理理念，自中心建成以来通过各种方式累计发现城市类问题1000余件。后期中心会进一步加强信息化建设，让城市变得更智慧、更聪明，发挥科技优势助力博乐市城市管理，巩固和提升全国文明城市的成果。

审核人：莎日娜