市人社局贯彻新发展理念着力提升劳动仲裁效能

博乐市人社局坚持把习近平总书记关于完整准确全面贯彻新发展理念的重要指示精神贯彻落实在队伍建设和业务工作的全过程，积极改革、创新、完善工作机制，着力提升劳动仲裁效能。

一是加强劳动仲裁队伍政治思想教育，大力强根铸魂。坚持不懈加强仲裁队伍政治思想教育，强化为民思想，铸牢宗旨意识，大力强根铸魂，不忘初心，牢记使命，坚守信仰，坚定信念，在工作中践行初心使命，敢于责任担当，一切以人民为中心，全心全意为人民服务。

二是深入推行“服务+”劳动仲裁工作机制。积极、充分发挥劳动仲裁职能优势，把强化服务理念、提升服务水平作为劳动仲裁工作的中心和重点，紧紧围绕“服务”深入推行“服务+”工作机制，即服务+调节+仲裁+调研+宣传，加强劳动纠纷调解，切实落实工作前置抓预防、关口前移抓调解的原则；加强案件受理、送达、开庭及裁决等环节，维护劳动关系和谐稳定，切实当好争议处理“仲裁员”；加强提前筹划主动预判解决问题能力，切实深入一线跟踪调研；加强法律法规政策的宣传，切实提升单位规范用工行为、劳动者依法维权的法律意识。

三是着力提升劳动仲裁工作效能。坚持繁简分流、裁调结合，调解优先的原则，对于简易案件，做到快立、快审、快处、快调；对于有调解需求的当事人先以调为主，做好受理前、案前、案中调解；对于调解不成或双方就事实争议较大的，引导当事人依法走劳动仲裁程序；对于不属于受理事项的，对来访人员进行释法说理，并积极帮助沟通调解以解民忧。今年以来，博乐市人社局劳动仲裁院线上线下共受理劳动争议案件101件（其中：全国劳动争人事争议在线调解管理平台8件），接待群众来访2000多人次，及时有效办理化解“12345政府公共服务热线”、人民调解11件，积极参与全市有关信访矛盾调处，做到了事事有回音，件件得处理。

审核人：王运喜