安全生产 | 凝心聚力齐上阵 全力以赴保供水

连日来，为保障居民用水，博乐市自来水有限责任公司根据各类设备维修保养计划，进行设备检修、保养和清洁。目前，博乐市供水设备均处于平稳、高效运行状态，完全能够满足居民用水需求。

强化应急保障，启动紧急预案。博乐市自来水有限责任公司成立应急保供抢修小组，人员、设备、机械24小时待命，随时应对停水、爆管等突发情况，确保抢修、处理快速及时，全力保障疫情期间供水正常。

严把水质监测关，确保水质安全达标。保障饮用水安全对于千家万户的平安健康尤为重要。为让广大市民喝上放心的自来水，博乐市自来水有限责任公司坚持把水质安全和疫情防控工作放在首位，统筹安排，在做好常规检测的基础上，加大对原水、出厂水、管网水的监测频次，加强余氯和生物毒性等指标监测，做好消毒和检验结果的登记记录，确保水质合格率100%。

认真做好消杀、巡检工作，保障生产环境卫生安全。博乐市自来水有限责任公司落实专人每日对水厂、污水处理厂进行两次消杀，对水厂厂区内构筑物的设备、设施进行巡检；一线值班人员进行每日两次体温检测，做好登记，确保一线员工健康安全和供水环境干净安全。

优化用水服务流程，拓宽便民、惠民服务渠道。疫情期间，博乐市自来水有限责任公司鼓励引导用户通过微信公众号等线上支付平台办理相关用水业务，坚持执行特殊时期欠费不断供等政策，保障用户正常用水。如果市民遇到用水问题，可以拨打供水服务热线0909-6286110，及时解决反映的用水问题。

博乐市自来水有限责任公司通过不断完善服务细节，提高服务质量，让居民群众饮水更安全，供水更有保障，架起了与居民沟通的桥梁，真正做到了“用水沟通，用心服务”，树立了良好的企业形象。

审核人：莎日娜