市域治理 | 下沉基层接访 真心为民解忧

“这样的活动好，接地气！现在通过面对面就能了解相关政策，真方便！”近日，博乐市纪委监委在青得里镇开展干部下基层接访活动，青得里镇冬都顾里木图村村民李武廷在咨询完有关问题后说。

每逢周末，博乐市纪检监察干部在人员密集区域“摆摊设点”。“面对面”听取民情、宣讲法纪、解读政策、教育疏导、调解帮扶。

据悉，博乐市纪委监委深入开展“委机关纪检监察干部基层接访”专项行动，变群众“上访”为干部“下访”，零距离接触群众，面对面交流，认真倾听群众诉求与心声，及时化解群众合理合法诉求问题，确保群众反映的问题解决在基层、化解在一线。

同时，针对部分群众对法律法规知识不清楚等问题，工作人员现场发放《信访举报受理指南》1000余册，让群众对纪检监察机关受理信访举报的对象、范围、举报信格式等有更深入的了解，引导群众依纪依法、逐级举报、实名举报。

此外，按照“谁办理、谁回复”原则，博乐市强化对信访举报问题回复反馈，着重了解群众对反映问题线索处置结果是否满意，切实回应群众关切，收集群众意见和建议，做到群众反映问题“件件有着落，事事有回音”。今年以来，全市各级纪检监察机关共受理信访举报92件，已全部处置完毕。

审核人：莎日娜