博乐市“四抓四到位”扎实推进退役军人优待证办理工作

为了进一步规范退役军人优待证和“三属”优待证申办、发放和服务管理，提高优待证办理服务管理水平，维护军人军属合法权益，博乐市紧紧围绕“强能力转作风抓落实”原则，“四抓四到位”扎实推进优待证申领工作。

抓力度，工作机制到位。成立博乐市退役军人、其他优抚对象优待证申领制发工作领导小组，负责优待证申领制发工作的组织领导、协调沟通工作。由各乡镇（场）、街道分管领导牵头，从各退役军人服务站抽选工作人员负责优待证申办审核发放工作。同时，建立联络员机制，各乡镇（场）、街道退役军人服务站站长为乡镇（场）、街道联络员。

抓合力，综合协调到位。建立联络员制度，形成密切协作、上下联动、分级落实的工作运行机制。加强对各乡镇（场）、街道退役军人服务站事务工作指导，帮助基层服务站精准核实申请人身份信息。主动与合作银行、交通、文化旅游、医疗卫生部门沟通协调，及时做好优待证开卡开户、补换和优待证优惠项目测试、使用等工作。

抓落实，责任担当到位。博乐市主动担当作为，狠抓工作落实，克服畏难情绪和等待观望心理，迎难而上，扎实推进优待证申领制发工作落实。全面统筹协调，把握政策规定和工作要求，细化工作方案，严格按照时间节点推进工作落地见效。切实提高工作效率，注重工作质量，及时上报工作信息。

抓进度，指导帮困到位。申领工作开展以来，市退役军人服务中心现场指导各乡镇（场）、街道退役军人服务站15余次，及时帮助基层解决申领工作中遇到的特殊情况和实际困难，并鼓励基层工作人员大胆尝试，不断探索方便、快捷的工作流程，高效为退役军人做好优待证申领服务。

截至目前，博乐市已完成700余人申领审核。在下步工作中，继续直面问题，精准人员身份、精细服务保障、强抓工作落实，以“最多跑一次”服务理念，做好优待证申领制发，进一步谱写服务保障优质高效提档升级的新篇章。

审核人：依尔登特