近日,博乐市小营盘镇吉祥社区辖区居民李波家里的电表充不进电,虽由物业临时搭线提供使用,但实际问题并没有得到解决。随后,他使用“营盘事事通”微信小程序上报自己的困难诉求。
“营盘事事通”运维人员看到诉求后,立即联系电力公司上门检测,找出损坏原因并更换新电表,解决了李波家里的用电问题。
博乐市小营盘镇吉祥社区辖区居民李波说:“以前我要办理一些政务业务、矛盾纠纷、困难诉求的申请或者法律业务咨询,近的要到社区去,远的时候都要到镇上去,非常麻烦。现在有了‘营盘事事通’后,我在家里就能反映问题,立即就能办理,真是太方便了。”
据了解,“营盘事事通”是博乐市小营盘镇近期开发的一个便民利民微信小程序,于2021年12月底正式上线,截至目前已经推出5大便民服务,包括困难诉求申请、矛盾纠纷调解、投诉举报、法律业务咨询、政务公开。群众可以在微信搜索栏里直接搜索“营盘事事通”,也可以通过微信扫码进入小程序,完善个人信息后就能根据需要直接操作。

博乐市小营盘镇党委副书记、政法书记赵心说:“‘营盘事事通’的开通,畅通了群众与政府直接沟通渠道,同时拉近了群众与干部之间的距离。本着让数据多跑腿,让群众少跑路的原则,群众足不出户就能反映相关情况。可以说‘营盘事事通’是小营盘群众诉说心肠的留言板、答疑解惑的小助手、排忧解难的贴心人。”
审核人:莎日娜