博乐市人社局为落实好人社政务服务事项延伸基层便民服务中心,确保延伸的业务顺利开展,近日,市人社局对基层便民服务中心窗口人员开展了人社政务服务事项延伸业务操作培训。

为开展好此次培训,市人社局将涉及各延事项的科室相关工作人员,按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的模式将延伸的人社事项进行梳理,对每个事项从使用的系统、受理的条件、材料等方面进行系统准备。此次培训按照理论讲解、系统实操、答疑解惑三个步骤相互贯穿进行,重点就系统实操进行强化培训,确保参训人员对政策理解透彻、系统掌握熟练、业务流转清晰。

培训过程中,参训人员听讲认真,提出的问题针对性强。在实操环节,市人社局安排业务工作人员进行“一对一”的培训指导,并且结合实际受理工作带领参训人员在大厅按照“受理-审核-出件”的业务流程进行了全流程培训。下一步,市人社局将政务服务事项延伸基层运行效果出现的新情况、新问题及时解决,确保延伸基层服务事项运行顺畅平稳。
审核人:王运喜