为进一步提升服务效能,提高服务质量,深入推进政法队伍教育整顿活动,博乐市公安局始终秉承以“我为群众办实事”实践活动为抓手,始终践行“全心全意为人民服务”的根本宗旨,做实做细各项惠民便民举措,从点滴细节入手,用心做好群众工作,让群众在每一项业务办理中都能感受到博乐公安的热情。

近日,博乐市公安局顾里木图派出所社区民警陈悦接到景女士的电话称,“因工作原因现居住在乌鲁木齐市又刚生完孩子,急需将户口迁出,又无亲友前来代办,询问民警如何办理”。
得知情况后,民警为景女士了开通绿色通道,并通过电话沟通向景女士提供相关办理材料,民警陈悦多次往返户籍派出所和户籍窗口查询相关档案进行核实,并与景女士视频确定材料无误后,远程指导她在乌鲁木齐居住地公安机关办理户口迁入申请,同时让景女士把相关材料邮寄到社区警务室办理户口迁出。

9月20日,陈悦收到景女士邮寄过来的资料。此时的陈悦因妻子孕37周胎心过高请假在医院陪护。陈悦安顿好妻子后,快速赶到南城户籍窗口“帮办”后,又马不停蹄地将景女士的户口迁移证明寄回乌鲁木齐市。

一直以来,博乐市公安局对返博时间较短、急需办理户籍业务的群众、行动不便的孤寡老人、残疾人和长期卧床的困难群众,采取错时、延时、代办等惠民服务,开通绿色通道,用点点滴滴的行动,收获群众的笑颜,设身处地的为群众考虑,用民警的多跑腿,换取群众少受累,解决服务“最后一公里”的问题。
审核人:乔振明