在新时代社区治理与服务工作中,博乐市青达拉街道以党建为引领,依托各级新时代文明实践所、站、点,创新工作模式,精准对接居民需求,拓展服务领域,为基层治理注入强劲动力,切实提升居民幸福感与获得感。

党建引领聚合力,构建多元共治格局
青达拉街道紧抓党建引领核心,将党组织优势与文明实践深度融合,凝聚多元治理合力。街道吸纳8家辖区企业、6家共建单位,建立结对共建机制,从资金、物资、专业服务等方面助力社区治理,如共建单位在社区环境整治中出资购置设备、派专人协助,让社区面貌焕然一新。同时,推动兵地干部交流,打破地域限制,仁和社区与第五师明珠街道新华社区定期召开党建碰头会,交流治理经验、制定服务清单,携手解决居民诉求20余件,开展跨区域文明实践活动,实现兵地居民服务无差别。

需求导向促精准,提供贴心高效服务
街道以居民需求为出发点和落脚点,通过常态化走访调研、问卷调查,精准掌握居民在生活照料、安全保障、文化娱乐等方面的需求。针对独居老人,“天山雄鹰”志愿服务队为老人提供买菜做饭、陪伴聊天、健康检查等长期帮扶;“一盏灯”义警志愿服务队冬季开展居家安全排查,处理电线、燃气隐患,配备消防应急物品并讲解安全知识。此外,每月17日文明实践日,街道将创意活动、政务服务、便民服务送上门,涵盖政策咨询、业务办理及义诊、义剪等,至今已开展90场次活动,服务居民3600余人次 。

创新模式拓领域,激发服务内生动力
街道创新“社工+志愿”协同模式,发挥社工专业优势培训志愿者,提升服务专业化水平,如在心理疏导项目中,社工培训志愿者后,共同为失独家庭、失业人员等开展情绪疏导服务。活动形式上,推出“移动办公桌”,用通俗语言为居民解读养老补贴、医保办理等政策;开展沉浸式国防教育活动,通过实地参观、实战演练增强青少年爱国意识。同时,完善“需求清单”与“服务清单”,通过微信群点单、干部走访收集需求,结合社区特点形成针对性服务清单,以“群众点单、社区派单、队伍接单、群众评单”模式解决民生难题,打造“15分钟”便民生活圈,累计上门服务1200余次,办实事91件,惠及2.2万余人。

整合资源强保障,夯实服务发展根基
街道整合辖区资源,在各文明实践站建志愿者队伍,打造锦绣花苑小区“家门口”实践点,组建八一薪火相传志愿服务总队及仁和社区、银河社区服务队,全街道志愿者达1663人。通过商家提供“礼遇资源”、积分兑换等激励志愿者,链接学校、企业、社会组织资源,开展志愿者技能培训;常态化召开“五方联动”会议,规范队伍管理,完善“123+X”项目管理模式,推出“移动便民桌”“义警巡逻”等项目,服务居民2.1万余人。“石榴籽小课堂”“红色影院”解决 “双职工”家庭孩子看管难题,链接医疗资源每月开展健康讲座、义诊,提升居民健康水平。

从博乐市基层治理全局看,青达拉街道以文明实践赋能治理的探索,为全市提供了可复制的鲜活经验。其党建引领、聚焦民需、创新服务的路径,激活了治理 “神经末梢”,彰显了文明实践的民生价值。博乐市将以其为示范,深化文明实践与基层治理融合,夯实服务根基,推动更多居民共享成果,为建设幸福博乐注入持久动力 。
审核人:帕克扎提