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    博乐市“放管服”改革跑出便民服务“新速度”

    时间:2018年06月13日

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    来源:博乐市宣传部

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    6月8日,博乐市市民马忠良在博乐市行政服务中心市场监管窗口填写了几份申请表,20分钟就办理好了营业执照。以往,这个过程至少需要10天的时间。

    这是博乐市加快推进“放管服”改革,让企业和群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”的缩影。

    博乐市深化“放管服”改革,以“互联网+政务服务”为引领,按照“一窗办、一网办、简化办、马上办”的“四办”要求,简化群众办事流程,提高群众的办事效率,改善了群众“多头跑”的现象,实现了权力“放下去”、效率“提上来”、群众“赞起来”的共赢局面。

    权力“放下去”

    “以前办理增值税业务时,要往博乐市行政服务中心跑好几趟,现在,所有程序都是交由博乐市行政服务中心工作人员办,我只需要准备好相关资料就行了!”博乐市龙天物资销售有限公司的会计赵永强用亲身经历说明了税收改革带来的便捷。

    自2017年以来,博乐市加快行政审批改革,加大简政放权力度。行政审批事项由原先的394项精减到现在的174项,并对每个审批事项均公开实施部门、事项名称、办件类别和办理方式,并接受社会监督。

    博乐市国税局局长张明胜介绍,通过业务流程再造和信息共享,形成了上下贯通、有机衔接、运转顺畅、透明高效的权责清单运行体系,确保清单之外无权力,清单之内有严规。

    “现在该管什么,怎么管,管到什么程度,清清楚楚,我们基层干部心里也更有底气。”博乐市行政服务中心国税局前台工作人员高春说。

    效率“提上来”

    在深化“放管服”改革中,博乐市以“服务利企便民、办事依法依规、信息公开透明、数据开放共享”的原则,不断优化服务流程,创新服务方式,全面推进“互联网+政务服务”建设。

    在博乐市行政服务中心所有行业窗口均照“一窗受理、内部运转、并联审批、限时办结”4个步骤实行并联审批,把过去的“群众跑腿”变为“数据网上跑”,大大缩短了办事时间,提高了办事效率。2018年前5个月,已受理行政审批和服务事项19.24万件,办结19.24万件,办结率100%。

    从企业登记放宽、注册流程简化、办理时间缩短……博乐市进一步简化办事程序,实现“多证合一,一照一码”。截至6月9日,博乐市发放统一社会信用代码和“多证合一”营业执照11768份。

    博乐市市场监督管理局党组书记、副局长关伟说:“我们要让数据‘跑起来’,让电子营业执照实现跨区域、跨部门、跨领域互通互认互用,为企业和个体节省时间和精力。”

    群众“赞起来”

    远在乌鲁木齐的薛岭丽坐在家里,轻点鼠标完成了网上申请,3天后就收到了一份来自博乐市地税局开具的发票。“由于分公司在博乐市,以前每月都去博乐市领发票,费时费事。没想到,现在动动手指,发票就能送上门。”新疆中国旅行社有限公司博州分公司的财务人员薛岭丽感受到博乐市“放管服”改革后的新气象。

    前不久,来博务工的安徽籍农民韩女士因病在博州人民医院做完手术,治疗共花费13100元,结算时她仅支付了7000余元。她是博州第一例实现新农合跨省异地就医即时结算的患者,也是全国首例新农合跨省就医微信自助转诊联网结报的患者。韩女士说:“没想到这次生病出院结账时实现了即时报销。感谢国家的好政策!”

    韩女士的家人在窗口结算医药费。

    两个人连呼“没想到”,基层群众为“放管服”改革“点赞”。

    随着一系列接地气、方便快捷的改革措施依次落地见效,群众申报资料变薄,表格从简,流转加速,信息共享,服务规范……“最多跑一次”,跑出服务新高度、跑出便民新速度、跑出群众满意度。

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